SunoDown お問い合わせ

ご質問、不具合報告、機能のご要望、著作権に関するご連絡、ビジネスのお問い合わせまで — このページでは、SunoDownの運営者への連絡方法と返信の目安をご案内します。

更新日: 2026-10-08 · Suno AIとは無関係の独立サービスです

SunoDownは個人が独立して運営しているため、メールが唯一の窓口です。電話・ライブチャット・チケットシステムはありません。日本語、English、한국어のどの言語でも構いませんので、お使いになりやすい言語でご連絡ください。

お問い合わせいただける内容

迅速に対応するため、件名の先頭に短いキーワードを添えていただけると助かります（例: [不具合]、[DMCA]）。よくいただくお問い合わせは次のとおりです。

• サポート・使い方のご質問 — 期待どおりに動かない、ダウンロードが止まる、機能の使い方がわからないなど。まずは FAQ と ステップバイステップガイド をご確認ください。日常的なご質問のほとんどはそこで解決できます。
• 不具合報告 — ボタンの誤動作、ZIP生成の失敗、WAV変換が終わらない、エラーメッセージなど。ご利用のブラウザとバージョン、（非公開でなければ）プレイリストURLまたはID、期待した動作と実際の動作を添えてください。スクリーンショットがあると大変助かります。
• 機能のご要望 — 新しい形式、言語、ショートカット、ワークフロー改善のアイデアなど。すべてのご要望を実装するお約束はできませんが、一つひとつ拝読し検討します。
• 著作権・DMCA削除依頼 — 下記の専用セクションをご覧ください。
• ビジネス・メディア — 提携、広告、報道関連のお問い合わせ。所属とご要望の内容をお知らせください。

返信の目安

SunoDownは個人による無料プロジェクトのため、即時のご返信はできません。多くの場合、営業日で2〜3日以内にご返信します。著作権・法務に関する事項は優先的に扱い、通常はより早く受領のご連絡をします。1週間経っても返信がない場合は、恐れ入りますが再度ご連絡ください。まれにメールが迷惑メールフォルダに入ったり埋もれたりすることがあり、再送いただけると確認に役立ちます。

お問い合わせの前に FAQ をご覧いただくと、お待たせせずに済むことが多いです。料金、モバイル対応、Suno Pro/Premier、クッキーの取り扱い、Sunoの利用規約、著作権の基本、よくあるエラーを扱っています。

著作権・DMCA削除依頼

SunoDownは音楽をホスティング・保存・インデックスしていません。利用者ご自身のSunoセッションがすでにアクセス権を持つ音声をブラウザでストリーミングし、ZIPにまとめてお渡しするだけのツールです。サーバー側に保存されるファイルがないため、当方で削除できるファイルそのものが存在しません。

SunoDownを通じてアクセスされるコンテンツが権利を侵害しているとお考えの場合、または権利者として本ツールの説明・利用方法に懸念がある場合は、件名に [DMCA] または [著作権] を付けて hjg000223@naver.com までご連絡ください。次の情報を含めていただけますようお願いします。

1. 侵害されていると主張する著作物の特定情報。
2. 該当するURL・プレイリスト・トラックなど、所在を特定できる具体的な情報。
3. ご連絡先（氏名、メールアドレス、必要に応じて代理する組織・団体）。
4. 当該利用が著作権者・その代理人・法律によって許可されていないという善意の信念に関する陳述。
5. 通知内容が正確であり、あなたが権利者であるか、その代理権を有しているという陳述。

こうしたご依頼は真摯に受け止め、速やかにご返信します。AI生成音楽の著作権の帰属そのものについては、AI音楽 著作権ガイド（英語）が出発点として役立ちます。